Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 29.03.2025

İşbu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Metni’nin (“Aydınlatma Metni”) amacı, Cutthebull Pazarlama Hizmetleri ve Danışmanlık TİC. LTD. ŞTİ. (“Barakumba” veya ”Şirketimiz”) tarafından yönetilmekte olan https://barakumba.com/ adresinde yer alan internet sitesinin, (“Portal”) kullanımı sırasında bireysel ve kurumsal kullanıcılarından ve/veya Portal’ı kullanan diğer üçüncü kişilerden (“Kullanıcı” ve/veya “Kullanıcılar”) elde edilen kişisel verilerin kullanımına ilişkin olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Kanun’un (“Kişisel Verilerin Korunması Kanunu”) 10. maddesi ile getirilen aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmesidir. Barakumba, teknolojiye yatırım yaparak yenilikçi ürün ve hizmet uygulamaları ile internet alanında Kullanıcıları’na daha iyi hizmet vermek için sürekli kendisini yenilemekte ve en iyi hizmeti verebilmek için çalışmakta, kişisel verilerin hukuka uygun olarak toplanması, saklanması ve paylaşılmasını sağlamak ve gizliliğini korumak amacıyla mümkün olan en üst seviyede güvenlik tedbirlerini almaktadır. Bu amacını gerçekleştirebilmek için Kullanıcılar’ın kişisel verileri aşağıda detayları açıklanan kapsam ve koşullarda işlenmektedir. Barakumba, işbu Aydınlatma Metni hükümlerini dilediği zaman Portal üzerinden yayımlamak suretiyle güncelleyebilir ve değiştirebilir. Barakumba’nın yaptığı güncelleme ve değişiklikler Portal’da yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.

a) Veri Sorumlusu

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Barakumba tarafından aşağıda açıklanan kapsamda toplanacak ve işlenebilecektir.

b) Toplanan Kişisel Veriler

Barakumba, aşağıda belirtilen yöntemlerle Kullanıcılar’dan çeşitli kişisel veriler toplamakta olup Barakumba’nın topladığı kişisel veriler, Kullanıcılar’ın kullandığı hizmetlere ve özelliklere bağlıdır. İşbu başlık altında, Barakumba tarafından sunulan hizmetler kapsamında işlenen ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca kişisel veri sayılan verilerin hangileri olduğu aşağıda kategoriler halinde sıralanmıştır. Aksi açıkça belirtilmedikçe, işbu Aydınlatma Metni’nde arz edilen hüküm ve koşullar kapsamında “kişisel veri” ve “özel nitelikli kişisel veri” ifadeleri aşağıda yer alan bilgileri içermektedir:

Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyadı, cep telefonu, ev telefonu, iş telefonu, adresi, e-posta adresi, fatura bilgileri, T.C. kimlik numarası (ulusal kimlik numarası), kimlik ön yüzü fotokopisi.
Kimlik Doğrulama Bilgileri: Kullanıcıların ad, soyadları, doğum tarihi bilgileri, T.C. kimlik numaraları (ulusal kimlik numaraları), hesap bilgileri, kimliği doğrulamak için ve hesaba erişimi sağlamak için kullanılan parolaları, Kullanıcı Adı, , Kullanıcı numaraları, ilan numaraları, nüfus cüzdanı ön yüzü bilgileri, yeni kimlik ön yüzü bilgileri, yeni ehliyet ön yüzü bilgileri, kullanıcı selfie (özçekim) videosu, kimlik hologram videosu, fatura bilgileri, yerleşim yeri belgesi, Kullanıcı’nın e-devlet doğrulaması yapıp yapmadığı verisi, E-devlet tarafından kullanıcılara temin edilen tanımlayıcı numara (GUID-Globally Unique Identifier Number).
İşlem Güvenliği Bilgileri: Kullanıcı’nın hesap bilgileri, Kullanıcı’nın cep telefonu ve e-posta verileri, Kullanıcı’nın doğrulamak için ve hesaba erişimi sağlamak için kullanılan parolaları, Kullanıcı’nın 2 aşamalı doğrulama özelliğini açıp açmadığı, Kullanıcı’nın kurtarma e-posta verisi ve kurtarma işlemi yapıp yapmadığı, Kullanıcı’nın aktif oturumlar ve güvenilir cihazları.
Müşteri İşlem Verileri: Kullanıcı’nın hesap bilgileri, ad ve soyadı verileri, Kullanıcı adı, Kullanıcı koymayı tercih ederse profil fotoğrafı, Kullanıcı numarası, Kullanıcı’nın hesap açılış esnasında yetki belgesi dair sağladığı belgelerdeki kişisel veriler, Kullanıcı’nın kurumsal kullanıcı olması durumunda ilgili tüzel kişi ile bağlantılı kişisel veriler, Kullanıcı’nın alt kullanıcı olması durumunda çalıştığı mağaza ile bağlantılı kişisel veriler, hesap tarihçesi, Kullanıcı’nın Portal’da ilan vermesi durumunda ilgili kategori bazında yayında ve yayında olmayan ilan bilgileri, Kullanıcı’nın Portal’da ilan vermesi durumunda ilgili kategoriye göre ürünün markanın sahte olmadığına dair talep edilen belgeler (fatura, garanti belgesi vs), ürünün kişiye ait olduğunu ya da ürün üzerindeki yetkisini gösteren belgeler (tapu, ruhsat, marka tescil belgesi, yetkilendirme sözleşmesinin ilgili kısımları), ilanın reddedilmesi durumunda red nedenleri, varsa kayıtlı kart bilgileri ve hesap hareketleri, varsa engellenen hesap bilgileri, Kullanıcı’nın izin bilgileri (bildirim tercihleri, elektronik ileti, okundu bilgisi), varsa Kullanıcı’nın favori ilanları, favori aramaları ve favori satıcıları, yorum yönetimi, teslimat / fatura adresleri, banka bilgileri, merkez adresi.
Ödeme Verileri: Fatura ve ödeme bilgileri (adı, soyadı, fatura adresi, T.C. kimlik numarası, vergi kimlik numarası), hesap sahibine gönderilen faturalar ve hesap sahiplerinden alınan ödemelere ait dekont örnekleri, ödeme numarası, fatura numarası, fatura tutarı, fatura kesim tarihi verileri.
İletişim ve Bildirim Verileri: Kullanıcılar’ın çağrı merkezini araması durumunda çağrı merkezi ses kayıtları, çağrı merkezi arama nedenleri, çağrı tarihçesi, Kullanıcı bildirimleri, bildirim numaraları, bildirim konuları ve açıklamaları, bağlantılı diğer bildirimleri, Kullanıcı bildirim tarihçesi, Kullanıcı notları, Kullanıcı’ya yönelik çözüm açıklamaları ve geri bildirimler, Kullanıcı’ya gönderilen bilgilendirmeler, iletiler, cevap yazıları ve dönüşler, belge gönderim nedenleri, Barakumba hizmetlerinin kullanımı sırasında belirtilen hata içerikleri, ara bilgilendirme durumu, ara bilgilendirmeler, Kullanıcı görüş ve önerileri.
Anket ve Test Cevapları: Kullanıcılar’ın Barakumba tarafından Portal dahilinde düzenlenen periyodik anketlere katılmaları durumunda bunlara verilen cevaplar ile Barakumba’nın iş birliği yaptığı gerçek ve tüzel kişiler tarafından yapılan anketlere katılmaları durumunda bunlara verilen cevaplar, bu cevaplarla hazırlanan rapor ve değerlendirmeler.
Mesajlar: Kullanıcılar’ın Portal’daki mesaj içerikleri, mesajlaşma tarihçeleri, mesaj tarihleri.
Soru ve Cevaplar: Kullanıcılar’ın ürün ile ilgili ilettikleri sorular ve ilgili satıcı konumundaki Kullanıcılar tarafından verilen cevaplar.
Pazarlama Verileri: Kullanıcı’nın yürürlükteki mevzuata uygun bir şekilde vermiş olduğu izinler doğrultusunda Kullanıcılara gönderilen pazarlama iletileri, ileti içerikleri, Kullanıcılara yönelik yapılan aramalar, arama kayıtları, Kullanıcılar’ın faydalandıkları kampanyalar, çekilişler ve avantajlar,
Filtrelere Takılmış veya Kullanım Koşullarına Aykırı İçerikteki Site İçi Mesajlar ile Soru ve Cevaplar: Kullanıcılar arasında güvenli iletişim ve ticaret yapılabilmesi için kullanıcıların birbirlerine gönderdikleri site içi mesajlardan sadece filtrelere takılan mesajlar / soru ve cevaplar veya gelen şikayet/bildirim üzerine kullanım koşullarına aykırı içerikte tespit edilen mesajlar / soru ve cevaplar.

c) Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği

Kişisel Verileriniz Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca, işbu Aydınlatma Metni kapsamında aşağıda detayları belirtilen süreç ve amaçlar kapsamında işlenmektedir:

Hesap Oluşturma Süreçleri

Kimlik ve iletişim bilgileri, işlem güvenliği verileri, kimlik doğrulama verileri ve müşteri işlem verileri hesap oluşturma süreçleri kapsamında aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Hesap sözleşmesinin kurulması ve ifası, bu kapsamda sözleşmedeki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Kullanıcı’nın Portal üzerinde hesabının oluşturulması, yönetilmesi, Kullanıcılar’ın hesaplarının aktif ve pasife alınma süreçlerinin yürütülmesi,
Hesap açılış ve yönetim süreçlerinde iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
Ürün ve hizmetlerin doğru kişiye verildiğinin kontrolünün sağlanması, gerekli durumlarda 2 aşamalı doğrulama özelliğinin aktif hale getirilmesi,
Platform faaliyetlerinin mevzuata uygun olarak yürütülmesi,
Yürürlükteki mevzuata uygun olarak verilerin saklama faaliyetlerinin yürütülmesi.

İlan ve Alışveriş Süreçleri

Kimlik ve iletişim bilgileri, işlem güvenliği verileri, kimlik doğrulama verileri, müşteri işlem verileri, ödeme verileri, iletişim ve bildirim verileri, ilan ve alışveriş süreçleri kapsamında aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Hesap sözleşmesi ve eklerinde yer alan yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bu doğrultuda ilan verme, ilan arama, ikinci el ve sıfır alışveriş, Portal’daki ilgili ürün ve hizmetlerin kullanıcılara verilmesinin sağlanması,
Ürün ve hizmetlerin sağlanmasına ilişkin operasyonel faaliyetlerin planlanması, yürütülmesi ve raporlanması,
Kullanıcıların avantajlardan faydalanması durumunda ödeme süreçlerinin yürütülmesi,
Hesap açılış ve moderasyon süreçlerinin yürütülmesi,
Kurumsal kullanıcıların mağaza açılış süreçlerinin planlanması ve yürütülmesi, ana kullanıcı (mağaza) ve varsa alt kullanıcı süreçlerinin yönetimi ve raporlanması,
Kurumsal kullanıcıların tercih etmeleri durumunda afiş ve branda hizmetlerinin sağlanması,
Gereken durumlarda hesap sözleşmesi kapsamında ödeme, finans ve muhasebe işlerinin planlanması, yürütülmesi ve raporlanması, faturalandırma ve tahsilat süreçlerinin yürütülmesi,
Mağaza kapanış ve varsa alt kullanıcı iptal süreçlerinin planlanması, yürütülmesi ve raporlanması,
Kullanıcılar’ın tercihleri doğrultusunda kullanıcılara yönelik çekiliş ve kampanyaların planlanması, yürütülmesi ve raporlanması,
Yukarıdaki faaliyetler kapsamında iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
Gereken durumlarda çevrimiçi eğitimlerin planlanması, Kullanıcılar’ın katılımlarının sağlanması ve raporlanması,
Yukarıdaki faaliyetlere ilişkin analiz ve analitik çalışmaların yapılması, raporların oluşturulması ve raporlama faaliyetlerinin yürütülmesi,
Yukarıdaki faaliyetlere ilişkin her türlü talep, şikayet, soru ve görüşlerin karşılanması, değerlendirilmesi, raporlanması bu doğrultuda gerekli aksiyonların alınması, müşteri memnuniyet anketlerinin planlanması ve yürütülmesi, bu kapsamda kullanıcılarla iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi.
Anket ve test cevapları verileri Kullanıcılar’ın Portal dahilinde düzenlenen periyodik anketlere ve/veya Barakumba’nın işbirliği yaptığı gerçek ve tüzel kişiler tarafından yapılan anketlere katılmaları durumunda, anket çalışmalarının planlanması ve yürütülmesi, bu doğrultuda (i) çalışanlarımızın performanslarının değerlendirilmesi, raporlanması ve geliştirilmesi, (i) ürün ve hizmet geliştirme ve analiz faaliyetlerinin planlanması ve yürütülmesi, (iii) müşteri ilişkilerinin planlanması ve müşteri ilişkilerinin geliştirilmesine yönelik çalışmaların yürütülmesi ve (iv) istatistikî analiz yapma ve veri tabanı oluşturma amaçlarıyla işlenmektedir.

İletişim ve Bildirim Süreçleri

Kimlik ve iletişim bilgileri, işlem güvenliği verileri, kimlik doğrulama verileri, müşteri işlem verileri, ödeme verileri ile iletişim ve bildirim verileri, iletişim ve bildirim süreçleri kapsamında aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Her türlü talep, şikayet, soru ve görüşlerin karşılanması, değerlendirilmesi, raporlanması bu doğrultuda gerekli aksiyonların alınması, Kullanıcı bildirimlerinin çözülmesi,
Müşteri ilişkilerinin planlanması ve yönetimi, müşteri ilişkilerinin geliştirilmesine yönelik çalışmaların yürütülmesi, müşteri memnuniyetinin sağlanması,
Yukarıdaki faaliyetler kapsamında kapsamda Kullanıcılarla iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, Kullanıcılara sözlü ve/veya yazılı geri dönüş yapılması, gerekirse cevap yazıları gönderilmesi,
Mesaj verileriniz Portal’da emlak, vasıta, yedek parça & aksesuar, iş makineleri & sanayi, ikinci el ve sıfır alışveriş, kategorilerinde alıcı ve satıcı arasında iletişimin sağlanması ve ilanlara yönelik bilgilendirme faaliyetlerinin ilan sahipleri tarafından yürütülmesi amaçlarıyla işlenmektedir.
Filtrelere takılmış veya kullanım koşullarına aykırı içerikteki site içi mesajlar ile soru ve cevaplara ilişkin verileriniz Kanun’un 5. maddesindeki meşru menfaate dayalı olarak, hakaret içeren, genel ahlaka aykırı, dolandırıcılık maksatlı ilan verildiği konusunda şüphe uyandıran, haksız rekabete neden olabilecek, kişilik haklarını, fikri ve sınai mülkiyet haklarını ihlal eden ve sair surette hukuka aykırılık içeren mesajların / soru cevapların filtrelenmesi, bunların filtrelenerek moderasyon süreçlerinin yürütülmesi, kullanım koşullarına aykırı içerikteki mesajlar ile soru ve cevapların engellenmesi, bu doğrultuda Portal’ın güvenliğinin sağlanması, Kullanıcılara güvenli bir e-ticaret ortamı sağlanması, Portal’da suç teşkil eden eylemlerin engellenmesi ve bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi amaçlarıyla işlenmektedir.

Kimlik Doğrulama Süreçleri

Kimlik ve iletişim verileriniz, kimlik doğrulama verileriniz ve müşteri işlem verileriniz kimlik doğrulama süreçleri kapsamında aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Ürün ve hizmetlerin doğru kişiye verildiğinin kontrolünün sağlanması,
Kullanıcılar’ın hesaplarına güvenli bir şekilde giriş yapmalarının sağlanması,
Kullanıcılar’ın hesaplarına ilişkin kayıt, şikayet, sorun/hata bildirimi süreçleri ile moderasyon ve denetim süreçlerinin yürütülmesi, bu doğrultuda ilgili hesaplara yönelik dijital kimlik süreçleri, kullanıcı doğrulama ve ilgili hesapların açılış ve kapanış işlemlerinin yürütülmesi,
Dolandırıcılık başta olmak üzere Portal’da suç teşkil eden eylemlerinin önlenmesine yönelik çalışmaların yürütülmesi, Portal’ın güvenliğinin sağlanması, bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, Kullanıcılara güvenli bir e-ticaret ortamı sağlanması,
Ad ve soyad verileri açısından mevzuattan doğan zorunluluğa binaen emlak ve vasıta ilanlarında kimlik doğrulamanın E-devlet aracılığıyla yürütülmesi,
Yukarıdaki faaliyetler kapsamında Kullanıcılar ile iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, Kullanıcılar’ın bilgilendirilmelerinin sağlanması.

Pazarlama Süreçleri

Kimlik ve iletişim bilgileriniz, müşteri işlem verileriniz ve pazarlama verileriniz, pazarlama süreçleri kapsamında aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Şirketimizin pazarlama süreçlerinin planlanması, yürütülmesi ve raporlanması,
Analiz ve istatistik çalışmalarının planlanması, yürütülmesi, değerlendirmesi ve raporlanması,
Kullanıcıların çekiliş ve kampanyalar hakkında bilgilendirilmelerinin sağlanması,
Kullanıcılar’ın yürürlükteki mevzuata uygun bir şekilde verdikleri izin doğrultusunda Kullanıcılara ticari elektronik ileti gönderilmesi, gönderilen iletilerin değerlendirilmesi ve raporlanması,
Müşteri ilişkilerinin planlanması ve müşteri ilişkilerinin geliştirilmesine yönelik çalışmaların yürütülmesi, müşteri memnuniyetinin sağlanması.

Ürün Geliştirme Süreçleri

Yukarıda belirtilen tüm kişisel verileriniz ürün geliştirme süreçleri kapsamında aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir.

Çalışanlarımızın performanslarının değerlendirilmesi, raporlanması ve geliştirilmesi,
Ürün ve hizmet geliştirme faaliyetlerinin planlanması ve bu faaliyetler kapsamında; ürün ve hizmetlerimize yönelik kullanıcı deneyimi, kalite, etkinlik, analiz ve iyileştirme çalışmalarının yapılması ve raporlanması,
Müşteri ilişkilerinin planlanması ve müşteri ilişkilerinin geliştirilmesine yönelik çalışmaların yürütülmesi.

Yönetim ve Mevzuata Uyum Süreçleri

Yukarıda belirtilen tüm kişisel verileriniz yönetim ve mevzuata uyum süreçleri kapsamında aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir.

Kişisel verilerin saklama faaliyetleri yürütülmesi, sistem performansının geliştirilmesi ve bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
Finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi,
Yukarıda belirtilen tüm faaliyetlerinin yürürlükteki mevzuata uygun yürütülmesi,
Bilgi güvenliği süreçlerinin planlanması ve yürütülmesi, Portal’ın yürürlükteki mevzuata ve ilgili hesap sözleşmelerine uygun olarak güvenli bir şekilde çalışmasının sağlanması, Portal’ın ve Kullanıcılar’ın güvenliğinin sağlanması ve Kullanıcılara güvenli bir e-ticaret ortamı sağlanması,
Risk analiz çalışmaları ile denetimlerin yürütülmesi, değerlendirilmesi ve raporlanması,
Hukuken yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, hukuk işlerinin takibi ve gereken durumlarda savunma hakkımızın kullanılması.

ç) İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Barakumba, işbu Aydınlatma Metni altında bahsedilen şekilde toplanan tüm kişisel verileri, bu veriler elde edilerek kullanılarak elde ettiği yeni verileri veya Kullanıcıların kendilerinin pozitif hareketleriyle Portal’a girdikleri kişisel tüm kişisel verileri, Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları çerçevesinde, aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilmektedir:

Hesap Oluşturma Süreçleri

Hesap oluşturma süreçleri kapsamında elde edilen kişisel veriler saklama ve sunucu faaliyetleri, bilgi güvenliği faaliyetleri ve operasyonel faaliyetleri yürüten yurt içinde ve yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılarına aktarılmaktadır.

İlan ve Alışveriş Süreçleri

İlan ve alışveriş süreçleri kapsamında elde edilen kişisel veriler, saklama ve sunucu faaliyetleri, bilgi güvenliği faaliyetleri ve operasyonel faaliyetleri yürüten yurt içinde ve yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılarına aktarılmaktadır.
Kullanıcıların ad ve iletişim bilgileri, müşteri işlem bilgileri ve kullanım bilgileri Portal’da güvenliğin sağlanması, bilgi güvenliği faaliyetlerinin yürütülmesi ve dolandırıcılık dahil suçun önlenmesi ve raporlama faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla yurt içinde ve yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılarına aktarılmaktadır.
Alt kullanıcıların müşteri işlem bilgileri mağaza yönetim alt kullanıcı süreçlerinin yönetimi ve raporlama amaçlarıyla kurumsal Kullanıcılara aktarılmaktadır.
Kullanıcıların Portal’da ilan vermesi durumunda Kullanıcılar tarafından sağlandığı ve izin verildiği ölçüde kimlik ve iletişim bilgileri, müşteri işlem bilgileri ve Kullanıcılar’ın tercihi doğrultusunda konum verileri Portal’da ilan olarak yayınlanması suretiyle Portal’ı ziyaret eden kişilere aktarılmaktadır.
Kullanıcılar’ın kimlik ve iletişim bilgileri ile ödeme bilgileri Portal’deki ürün ve hizmetlerin satış ve ödeme süreçlerinin, Barakumba afiş/branda hizmetinin, ve Barakumba hizmetlerine ilişkin diğer ödemelerinin planlanması, yürütülmesi ve raporlanması amaçlarıyla yurt içinde mukim anlaşmalı ödeme kuruluşuna aktarılmaktadır.
Kurumsal Kullanıcılar’ın tercih etmeleri durumunda kimlik ve iletişim bilgileri afiş ve branda hizmetlerinin sağlanması amacıyla afiş / branda baskı hizmeti sunan firmalara aktarılmaktadır.
Kullanıcıların Şirketimizin yürüttüğü anket faaliyetlerine katılması durumunda kimlik ve iletişim bilgileri, müşteri işlem bilgileri ve anket ve test cevapları anket çalışmalarının planlanması ve yürütülmesi amacıyla anket firmalarına aktarılmaktadır.
Kullanıcılar’ın tercihleri doğrultusunda Barakumba tarafından düzenlenen çekiliş ve kampanyalara katılmaları durumunda kimlik ve iletişim bilgileri ile gerektiği ölçüde müşteri işlem bilgileri çekiliş ve kampanyaların planlanması, yürütülmesi ve raporlanması amacıyla çekiliş ajanslarına aktarılmaktadır.
Kullanıcıların kimlik ve iletişim verileri, müşteri işlem verileri ile iletişim ve bildirim verileri müşteri ilişkilerinin planlanması ve yönetimi, müşteri ilişkilerinin geliştirilmesine yönelik çalışmaların yürütülmesi, müşteri memnuniyetinin sağlanması yurt içinde mukim müşteri ilişkileri yönetim platformlarına aktarılmaktadır.
Kullanıcıların ilan vermesi durumunda ad ve iletişim bilgileri ve müşteri işlem verileri moderasyon süreçlerinin yürütülmesi ve hızlandırılması amacıyla yurt dışında mukim hizmet sağlayıcıya aktarılmaktadır.
Kullanıcıların ilan vermesi durumunda ad ve iletişim bilgileri ve müşteri işlem verileri risk analiz süreçlerinin yürütülmesi, Portal’de güvenliğin sağlanması ve suç teşkil edecek eylemlerin önlenmesi amacıyla yurt dışında mukim hizmet sağlayıcıya aktarılmaktadır.
Kimlik ve iletişim verileri, müşteri işlem verileri, iletişim ve bildirim verileri, mesaj ve bilgilendirmeler, soru ve cevaplar şikayet ve bildirimlerin yönetimi, müşteri memnuniyetinin sağlanması, kullanıcılar ile iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi ve bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi amacıyla yurt içi ve yurt dışında mukim hizmet sağlayıcılara aktarılmaktadır.

İletişim ve Bildirim Süreçleri

İletişim ve bildirim süreçleri kapsamında elde edilen kişisel veriler saklama ve sunucu faaliyetleri, bilgi güvenliği faaliyetleri ve operasyonel faaliyetleri yürüten yurt içinde ve yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılarına aktarılmaktadır.

Kimlik Doğrulama Süreçleri

Hesap oluşturma süreçleri kapsamında elde edilen kişisel veriler saklama ve sunucu faaliyetleri, bilgi güvenliği faaliyetleri ve operasyonel faaliyetleri yürüten yurt içinde ve yurtdışında bulunan hizmet sağlayıcılarına aktarılmaktadır.

Pazarlama Süreçleri

Pazarlama süreçleri kapsamında elde edilen kişisel veriler saklama ve sunucu faaliyetleri, bilgi güvenliği faaliyetleri ve operasyonel faaliyetleri yürüten yurt içinde ve yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılarına aktarılmaktadır.

Ürün Geliştirme Süreçleri

Ürün geliştirme süreçleri kapsamında elde edilen kişisel veriler saklama ve sunucu faaliyetleri, bilgi güvenliği faaliyetleri ve operasyonel faaliyetleri yürüten yurt içinde ve yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılarına aktarılmaktadır.

Yönetim ve Mevzuata Uyum Süreçleri

Yönetim ve mevzuata uyum faaliyetleri kapsamında, saklama faaliyetleri yürütülmesi, sistem performansının geliştirilmesi, bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve operasyonel faaliyetlerin yürütülmesi amacıyla elde edilen ve yukarıda belirtilen tüm kişisel veriler yurt içinde ve yurt dışında bulunan dış kaynak hizmet sağlayıcılarımıza aktarılmakta ve bu hizmet sağlayıcıları bünyesinde saklanmaktadır.

d) Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Barakumba, daha etkin bir şekilde çalışmak ve size en iyi deneyimi sunmak için kişisel verilerinizi toplamaktadır. Barakumba, kişisel verilerinizi, doğrudan sizden (veri sahibi), sizin adınıza hareket eden vekil ve/veya hareket etmeye yetkili kişiler tarafından aşağıdaki yöntemler kullanılarak toplanmaktadır: https://barakumba.com/ internet sitesi ve/veya mobil uygulama üzerinden çevrimiçi olarak tarafınızca doğrudan verilmesi, Barakumba yetkilileri ile gerçekleştireceğiniz yüz yüze veya çevrimiçi görüşmeler esnasında tarafınızca şahsen verilmesi ve/veya SMS, e-posta, çağrı merkezi ve diğer iletişim vasıtalarıyla sağlanması, kendi takdiriniz doğrultusunda Barakumba anketlerinin doldurulması, Anlaşmalı ödeme kuruluşları tarafından sağlanması, Barakumba, ayrıca Portal’da bulunan çerezler (cookies) vasıtasıyla da kişisel veri elde etmekte olup söz konusu veri işleme faaliyetlerine ilişkin detaylar Portal’da bulunan Çerez Aydınlatma Metni’nde yer almaktadır.

e) Veri Güvenliğine İlişkin Önlemlerimiz ve Taahhütlerimiz

Barakumba, kişisel verileri güvenli bir şekilde korumayı taahhüt eder. Kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini engellemek ve kişisel verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik teknik ve idari tedbirleri çeşitli yöntemler ve güvenlik teknolojileri kullanarak gerçekleştirmektedir. Portal üzerinden başka uygulamalara link verilmesi halinde Barakumba, link verilen uygulamaların gizlilik politikaları ve içeriklerine yönelik herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır. Kullanıcı, işbu Aydınlatma Metni’nde yer verilen verilerin tam, doğru ve güncel olduğunu, bu bilgilerde herhangi bir değişiklik olması halinde bunları derhal https://barakumba.com/profil/ayarlar adresinden güncelleyeceğini taahhüt eder. Kullanıcı’nın güncel bilgileri sağlamamış olması halinde Barakumba’nın herhangi bir sorumluluğu olmayacaktır.

f) Kişisel Veri Sahibi’nin 6698 sayılı Kanun’un 11. maddesinde Sayılan Hakları

Kişisel veri sahipleri olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıda düzenlenen yöntemlerle Barakumba’ya iletmeniz durumunda Barakumba talebin niteliğine göre talebi en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandıracaktır. Verilecek cevapta on sayfaya kadar ücret alınmayacaktır. On sayfanın üzerindeki her sayfa için 1 Türk Lirası işlem ücreti alınacaktır. Başvuruya cevabın CD, flash bellek gibi bir kayıt ortamında verilmesi halinde Barakumba tarafından talep edilebilecek ücret kayıt ortamının maliyetini geçmeyecektir. Bu kapsamda kişisel veri sahipleri;

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
6698 sayılı Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak ile ilgili talebinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'in 5. maddesi uyarınca, Türkçe olarak; veri sorumlusu sıfatıyla Barakumba’nın Hamam Sok., Burç Apt., D15 Erenköy/Kadıköy/İstanbul/Türkiye adresine kimliğinizi tevsik edici bilgi ve belgeler ile yazılı olarak iletebilirsiniz. Barakumba’nın kişisel verilerinizin hukuka aykırı paylaşımının önlenmesi amacıyla kimliğinizi doğrulama hakkı saklıdır. Başvurunuzda;

Adınızın, soyadınızın ve başvuru yazılı ise imzanızın,
Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numaranızın, yabancı iseniz uyruğunuzun, pasaport numaranızın veya varsa kimlik numaranızın,
Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresinizin,
Varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks numaranızın,
Talep konunuzun,

bulunması zorunlu olup varsa konuya ilişkin bilgi ve belgelerin de başvuruya eklenmesi gerekmektedir.